阿里云OSS文件用户删除后能不能恢复？
OSS后端的冗余机制是针对服务器、硬件等出现故障进行数据恢复。您对OSS的数据手动删除或进行配置自动删除后，阿里云将按照您的指令删除数据，并且无法恢复。
这些删除包括：
•通过OSS网页控制台删除单个文件或批量删除文件。
阿里云CDN访问异常的时候如何排查？
ping域名 ，查看解析出的IP是否是阿里云CDN的节点，参考CDN节点IP查询方法来查看IP是不是阿里云CDN的节点。
如果不是阿里云CDN节点的IP，那么说明被劫持的，建议向客户端访问所在网络运营商进行投诉。
如果是阿里云CDN的节点IP，且能ping通域名，那么本地域名绑定host测试，看下是CDN问题还是源站问题。具体操作步骤请参考CDN访问异常。
阿里云存储网关的镜像如何下载安装
客户线下部署的云存储网关将在创建网关实例的向导中提供下载链接，用户根据虚拟机类型下载对应的镜像，目前支持的镜像有OVF格式,VMDK格式，QCOW2格式以及XEN格式。
ECS部署的云存储网关用户不需要手动下载镜像，新建ECS时可以在共享镜像里选择名称以Aliyun_ECSGateway为前缀的镜像，
阿里云存储网关的虚拟机规格
ECS部署我们建议的最低配置为： 2核CPU／4GB内存／40G系统盘，同时系统盘部分空间将充当文件系统存储缓冲区和OSS上传缓冲区。
线下部署我们建议的最低配置为：2 核CPU／4GB内存／40G系统盘+40G数据盘，同时数据盘充当文件系统存储缓冲区和OSS上传缓冲区
什么是阿里云文件存储？
阿里云文件存储（Network Attached Storage，简称 NAS）是面向阿里云 ECS 实例、HPC 和 Docker 等计算节点的文件存储服务，提供标准的文件访问协议，用户无需对现有应用做任何修改，即可使用具备无限容量及性能扩展、单一命名空间、多共享、高可靠和高可用等特性的分布式文件系统。
用户创建 NAS 文件系统实例和挂载点后，即可在 ECS、HPC 和 Docker 等计算节点内通过标准的 NFS 协议挂载文件系统，并使用标准的 Posix 接口对文件系统进行访问。
阿里云ECS为什么文件系统和快照空间大小不一致？
用户在实例内部看到的是磁盘 (EBS)，在磁盘分区上创建的是文件系统 (File System)。文件系统负责管理磁盘空间，其操作最终均转化为磁盘的 I/O 请求。EBS 会记录 Block（指磁盘的逻辑块地址被块存储划分为相同大小的块）状态，按需将脏数据拷贝到 OSS，这就是打快照的过程。
以下原因可能会造成文件系统的空间与快照大小不一致：
