编者按：研制效能衡量中，3个常见的场景是：跨项目、灵敏研制、研制效能剖析和改善。

云效研制效能专家洪永潮、云效效能洞悉产品负责人李田莉，将分3篇文章，分别为你叙述每个场景下，咱们该衡量什么、怎么进行衡量。以下是视频和文字版内容。

作为 CTO 或企业管理者，咱们怎么去了解安排中各项意图全体运作情况？

作为 PMO 和项目管理人员，咱们要怎么去盯梢和推进项意图的正常进行？

带着这两个问题，咱们进入到跨项目衡量的场景，聊一聊怎么借助云效效能洞悉渠道 Insight，协助管理者把握项目发展、盯梢方案执行、合理调度资源，保证项目终究的交给功率和质量。

在云效效能洞悉 Insight 中，咱们能够从 3 个维度跟进安排的运作情况：

• 看安排全体情况：了解各项目（或交给团队）的全体运作情况；
• 看呼应能力与质量：了解事务呼应和交给趋势，支持更客观和合理的对外承诺；
• 看资源分配情况：进行合理的资源调度，保证要点事务和要点项意图投入与交给；

看安排全体情况：洞悉各项目运作情况

在云效Insight的跨项目衡量场景报表中，经过「项目发展」目标卡，咱们能够：

• 快速洞悉各项意图全体运作情况，如发展、误差、危险、问题、需求/缺点发展等；
• 快速获悉所选时间段内需求、缺点的吞吐量和交给速度情况。

图片来历：云效效能洞悉Insight

当咱们剖析目标卡中的数据，咱们能够在研制过程中快速采纳举动，例如：

1.当咱们看到某个项目中存在的缺点、存量危险和已超期事项过多，咱们需求快速推进各项目负责人去催办，快速将缺点、危险和已超期事项处理，以免成为项目终究交给的卡点；·

2.当咱们全体比照各项意图需求交给、缺点修正周期时，假如发现某个项目交给/修正周期过长时，咱们需求深化到具体项目衡量中去了解，比方哪个环节耗时较长，哪些需求/缺点耗拉低了功率，找准耗时卡点后要点深化剖析，以不断提高项意图交给功率和质量；

3.平衡需求的新增、交给速度。在比较理想的情况下，新增、交给需求应该坚持动态平衡，需求新增数量与交给团队的吞吐量相匹配。当需求的新增量明显多于交给量时，可能会出现需求很多积压的问题，消耗团队精力，导致团队全体交给功率降低。所以咱们要平衡需求新增、交给速度。

看呼应能力和质量：跟进需求/缺点趋势

在云效Insight的跨项目衡量场景的报表中，经过「存量需求趋势」、「存量缺点趋势」、「新增需求趋势」、「新增缺点趋势」4 张目标卡，咱们能够：

• 观测各项目存量需求、存量缺点在所选时间段内改变趋势；
• 观测各项目新增需求、新增缺点在所选时间段内改变趋势；
• 方便的判别和剖析各项意图需求吞吐和质量情况。

图片来历：云效效能洞悉Insight

在观测需求、缺点的存量和新增趋势时，咱们需求要点重视：

1.削减需求的并行

当某项意图存量需求在逐步添加的时分，有可能需求在某个状态出现了堆积，尤其是进入开发后，需求及时处理堆积列的需求，确保需求能快速活动。

2.提高开发提测质量

当某项目在一个时间段内，需求存量坚持平稳、新增缺点多、存量缺点添加的时分，阐明需求交给质量不高，团队需求要点重视项意图质量情况，尤其是需求的提测质量。

3.推进缺点的及时修正

当某项意图需求新增和存量缺点猛然上升的时分，需求及时推进缺点的修正，有必要时，需求暂缓需求开发，聚集缺点的修正。

看资源分配情况：时刻重视项目投入与作业量

在云效Insight的跨项目衡量场景的报表中，经过「项目投入人力名」、「项目作业量排名」2张目标卡，咱们能够：

• 检查各项目投入成员/工时排名，了解各项目资源投入情况；
• 检查各项目存量作业项/预估工时排名，了解各项目存量的作业量情况；
• 比照观察各项目人力投入与存量作业量的匹配情况。

当某项意图需求新增和存量缺点猛然上升的时分，需求及时推进缺点的修正，有必要时，需求暂缓需求开发，聚集缺点的修正。

图片来历：云效效能洞悉Insight

在检查项目投入和存量作业量时，咱们需求要点重视：

1.存量需求量与投入人力是否匹配

当咱们把「项目投入人力」和「需求存量趋势」两幅图一起看，正常情况下，存量需求数量和项目投入人力会是正比例的关系，如出现异常，需求要点重视并进行具体确认；

图片来历：云效效能洞悉Insight

2.人力投入是否异常

经过项目投入人力排名，可检查是否把关键人力投入中重要项目上了，方便做人力排布和资源调整。

最终，咱们再全体回顾一下。在云效Insight中，经过「项目发展」、

「存量需求趋势」、「存量缺点趋势」、「新增需求趋势」、「新增缺点趋势」

「项目投入人力名」、「项目作业量排名」这7张目标卡，CTO以及项目管理者能够及时了解安排全体的运作情况、事务的呼应能力与质量、事务及项意图资源分配情况，以便及时做出决议计划和呼应。