本文主要介绍Windows实例ping外网地址提示“一般故障”的解决方法。

检查第三方杀毒软件

如果安装了第三方杀毒或安全防护软件，请尝试卸载第三方软件。

 

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在创建VPC时，您可以同时配置IPv4和IPv6网段。IPv4网段默认开通且不可取消。您可以选择是否开通IPv6网段。

开通后，系统将为VPC自动创建一个免费版的IPv6网关用来管理IPv6公网带宽和IPv6的网络流量。

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SSH密钥对是一种安全便捷的登录认证方式。在Windows环境和支持SSH命令的环境（例如Linux环境、Windows下的MobaXterm）中，您均可以使用SSH密钥对连接Linux实例。

以PuTTYgen为例介绍如何将私钥文件格式从.pem转换为.ppk，并以PuTTY为例介绍如何使用密钥对连接Linux实例。

 

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如果您对防爬效果有较高的要求，或者缺乏专业的安全团队来配置相应的安全策略，您可以使用Web应用防火墙Bot管理模块提供的爬虫防护功能。

Bot管理模块基于阿里云对全网威胁情报实时计算得到的恶意爬虫IP情报库、动态更新的各大公有云、IDC机房IP库等情报信息，可以帮助您直接放行合法爬虫请求，并对来自威胁情报库的恶意请求进行防护处置。

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在HTTP服务中，Server由于某种原因会主动关闭连接，例如KEEPALIVE超时的情况下。作为主动关闭连接的Server就会进入FIN_WAIT2状态。

建议调小net.ipv4.tcp_fin_timeout参数的值，以便加快系统关闭处于FIN_WAIT2状态的TCP连接。

 

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本文主要介绍您无法访问ECS实例中运行网站时的排查方案。

无法访问ECS实例中运行网站的现象和原因较多，您可以选择下列方式进行处理：

 

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