访问使用阿里云CDN的网站报HTTP 503错误的排查思路

作者阿里云代理 文章分类 分类:新闻快递 阅读次数 已被围观 88

问题描述

访问使用CDN的网站时报HTTP 503错误。本文通过模拟报错环境,分析现象和排查问题,并找出根源。

问题原因

•源站服务器上的Web服务程序异常。

•源站服务器超载,无法处理请求。

•源站服务器配置了单个IP访问的限制,当前已经超过了该限制,请求被拒绝。

解决方案

为了定位HTTP 503错误的问题根源,进行了场景模拟,模拟的场景为:一台运行着Nginx服务的ECS实例,将其作为CDN的源站,然后关闭Nginx服务,通过如下步骤对模拟的场景进行排查和分析。

1.在支持cURL命令的环境中,执行如下命令,分析返回结果。

curl -voa http://[$Your_Web_Address]

注:[$Your_Web_Address]:指模拟场景中的站点地址。

系统返回类似如下,“HTTP 503 服务不可用”的错误,X-Cache为“MISS_TCP_MISS”,同时X-Swift报“5xx error”的错误,表示未命中缓存,服务端有异常,与真实环境报错一致。

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2.执行如下命令,使用源站ECS实例的公网IP及80端口作为代理,访问使用CDN的网站,分析返回结果。

curl -voa http://[$Your_Web_Address] -x [$ECS_IP]:80

注:[$ECS_IP]:指模拟场景中源站ECS实例的公网IP地址。

系统返回类似如下,连接被拒绝,有如下三种可能。

▫80端口没有被Web服务程序所占用,也就是说Web服务程序没有正常运行。

▫服务器超载,无法处理请求。

▫服务器配置了单个IP访问的限制,当前已经超过了该限制,请求被拒绝。

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3.根据模拟结果,检查源站的Web服务程序是否出现异常,服务器是否超载以及是否配置了访问限制等安全防护。

适用于

阿里云CDN

云服务器 ECS

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