网络不可用时，可通过管理终端登陆服务器，查看网卡属性中的配置是否有问题。

如果查看网卡属性时（右击网上邻居--》属性--》网卡属性）报错，提示“出现意外错误”，如下图：

这种情况一般是netshell动态链异常导致的，可通过以下步骤修复：

1、单击【开始】-【运行】，输入cmd回车

2、在弹出的命令提示符中输入：

regsvr32 netshell.dll

regsvr32 Netcfgx.dll

regsvr32 Netman.dll

regsvr32 ole32.dll

注册成功后重启服务器，测试问题是否解决。

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