Linux实例中关键的系统用户不存在

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问题描述

Linux实例中关键的系统用户信息丢失,导致无法登录Linux实例。

解决方案

阿里云提醒您:

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
  • 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

在Linux系统中,/etc/passwd文件存储了系统中所有用户的基本信息,而/etc/shadow文件存储了系统用户的密码信息。若关键的系统用户信息丢失,则可能会导致用户不能正常登录该实例,此时需要恢复/etc/passwd和/etc/shadow配置文件的信息。以下是恢复系统用户信息的操作步骤:

  1. 卸载异常ECS实例的系统盘,并将该磁盘作为数据盘挂载到正常ECS实例中,具体操作请参见如何通过挂载到ECS实例作为数据盘的方式登录异常系统盘的步骤一到步骤四章节。
  2. 登录正常ECS实例,切换到root用户,依次执行以下命令,备份旧的etc/passwd和/etc/shadow文件。
    cp /etc/passwd /etc/passwd.bak
    cp /etc/shadow /etc/shadow.bak
  3. 执行以下命令,使用/etc/passwd-和/etc/shadow-配置文件替换旧的配置文件。
    cp /etc/passwd- /etc/passwd
    cp /etc/shadow- /etc/shadow
  4. 参见如何通过挂载到ECS实例作为数据盘的方式登录异常系统盘的步骤五章节,恢复异常ECS实例的系统盘。
  5. 远程登录已修复的ECS实例,确认ECS实例恢复正常。

更多信息

若您没有丢失关键系统用户的信息,而是在远程登录ECS实例时,用户名和密码输入错误,则参见Workbench工具远程连接Linux实例时提示“用户名或密码不正确”

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